Atouch（アタッチ）とは？LINE公式アカウントを活用した次世代EC構築サービスの特徴・料金・メリットまでを徹底解説

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楽天、Amazon、Yahoo!ショッピングの大手ECモールや自社サイトのご支援実績のもと、EC売上向上のノウハウをお届けします。

本記事では、EC業界支援に豊富な実績を持つプロテーナムが、LINE公式アカウントを活用したネットショップ構築サービス「Atouch（アタッチ）」について、最新情報を分かりやすく整理してお届けします。

1.Atouch（アタッチ）とは？

Atouchは、IRISデータラボ株式会社が提供する、LINE公式アカウント経由で簡単にネットショップをオープンできるサービスです。初期費用は無料、最短で7日以内に開設できるスピード感が大きな魅力です。モール型ECと比較して出展料や販売手数料が不要で、自社ブランドを明確に打ち出しながら運用できる点も注目されています。

2.Atouch（アタッチ）の特徴

・LINEのトーク画面内で商品の閲覧から決済まで完全完結
・購入ステップが極端に単純化され、スムーズな購入体験が実現
・利用者数9,500万人のLINEに直接リーチできる
・リピーター対策の機能が充実
・低コストで導入できる(最安プラン月額5,000円から)

他のECサイトと比べると、圧倒的なスピード感を持った機能拡充と、ユーザー目線に立った極めてシンプルなUIであります。
Atouchでは「カンタン&スムーズな購入体験」「顧客とのコミュニケーション機会の増大」「初期費用が安価」が実現できます。

3.Atouch（アタッチ）の主な機能

3-1.商品管理

・商品登録・編集・削除に対応
・カテゴリ別表示やオススメ商品の設定、商品バッジの付与も可能
・CSVによる一括アップロード／ダウンロード機能を搭載

引用：Atouch

3-2.在庫管理

・リアルタイム在庫連携
・在庫切れ時の自動販売停止で販売ミス軽減

3-3.顧客管理

・LINE上の「友だち」ユーザーごとの購入履歴と属性を蓄積
・セグメント配信や購買傾向に基づくプロモーションが可能

3-4.注文管理

・注文状況（未発送・発送済みなど）の一元管理
・ステータス更新やメール通知の自動化

3-5.決済管理

・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）
・LINE Payに加え、2025年4月よりPayPay決済にも対応（β版提供中）

3-6.配送管理

・発送完了後にLINE通知と追跡URLを自動送信
・配送遅延時の一括リマインド機能あり

3-7.オススメ商品表示

登録商品にチェックを入れることで、オススメ商品として表示されます。

引用：Atouch

3-8.定期購入（サブスク）機能

・月額・隔月制など多様な定期販売に対応
・定期停止・再開・変更を顧客自身で行えるセルフ機能

3-9.レコメンド・クロスセル機能

・閲覧履歴や購入傾向に基づきオススメ商品を自動表示
・売れ筋商品や在庫処分品を動的にピックアップ

3-10.分析・レポート機能

・月間売上・流入経路・回遊率などのグラフ表示
・施策A/Bテストをサポートする「実験モード」を搭載

4.Atouch（アタッチ）の料金

ここまで、ECサイト構築を前提とした事業再構築補助金申請時の注意点やポイントについて説明してきましたが、対象となる経費についても理解しておきましょう。

トライアルプラン	プレミアムプラン	エンタープライズプラン
初期費用 無料	初期費用 無料	別途見積り
月額 9,800円 今なら5,000円(税別)	月額 19,800円 今なら14,800円(税別)	月額 別途見積り
サービス利用料 3% 決済手数料 クレジット　3.25% PayPay　3.7% 後払い　3.2%	サービス利用料 3% 決済手数料 クレジット　3.25% PayPay　3.7% 後払い　3.2%	サービス利用料 3% 決済手数料 クレジット　3.25% LINE Pay　3.7% 後払い　3.2%
商品登録点数 5点まで	商品登録点数 1000点まで	商品登録点数 無制限
サポート チャット・メール対応	サポート チャット・メール対応	サポート 有人対応による伴走支援 (LINE運用のお任せプランもあります)

5.Atouch（アタッチ）の運営会社

企業名	イリスデータラボカブシキガイシャ IRISデータラボ株式会社
設立	2019年3月5日
住所	〒107-0062 東京都港区南青山2-7-30 ムラハンビル1階
代表取締役	安達教顕

6.Atouch（アタッチ）の強み・導入メリット

・最短7日で開設OK・初期費用ゼロ
・リピート施策が充実しているのでLTV(顧客生涯価値)の向上が見込める
・出展・物流コストが低く利益率UP
・LINEを活用してファン作りやリピーター対策ができる
・補助金の活用で更にコストを下げられる可能性がある

7.導入時の注意点・デメリット

・LINE公式アカウントの認証済み取得が前提
・最低契約期間は3ヵ月間
・LINEが使えない層にはリーチできない
・ショップ運営者の氏名等の情報公開が必須

8.導入までの流れ

1.まずはLINE公式アカウントに登録
2.Atouch公式サイトから申し込み
3.審査(数日でOK)
4.契約とアカウント発行

その他、ショップの設定と商品登録を行えば、最短で3週間程度でオープンできます。ただし審査で不備があった場合は時間がかかる可能性があります。

9.まとめ

Atouchは、LINEを中心に自社ブランドを立ち上げ・強化したいEC事業者にとって非常に有力な選択肢です。2025年時点での最新版機能を活用すれば、低コストで高収益な独自EC運営が可能になります。

EC初心者から大規模運営者まで、アイデア×LINE×Atouchで売上と利益の両輪を回したいすべての事業者にぜひ検討いただきたいサービスです。

Proteinumでは元楽天コンサルタントが在籍しており、集客も含め、分析～戦略立案～実行まで一気通貫してサポートするコンサルティングサービスを提供しています。
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こちらの記事が皆様のお役に立てていますと幸いです。