楽天スーパーロジスティクス（RSL）とは？仕組み・料金・メリットを解説！
本記事を閲覧頂きありがとうございます。
我々はECにおける総合的な売上向上サービスを展開しています。
楽天、Amazon、Yahoo!ショッピングの大手ECモールや自社サイトのご支援実績のもと、EC売上向上のノウハウをお届けします。
ECサイトを運営する上で物流管理業務は負担が大きいため、できるだけ手間を減らしたいと考えている方も多いでしょう。
そのような方におすすめなのが、「楽天スーパーロジスティクス（RSL）」です。
本記事では、楽天スーパーロジスティクス（RSL）」について特徴やメリット、料金体系などを解説いたします。
1.楽天スーパーロジスティクス（RSL）とは？
楽天スーパーロジスティクス（RSL）は、楽天市場に出店している店舗向けの物流アウトソーシングサービスです。商品の入荷から保管、発送まで、物流業務を一括して依頼できます。
最新の作業機器や情報システムを活用し、スムーズで丁寧なオペレーションを提供することで、店舗運営を強力にサポートしてくれるのが特徴です。
楽天は「ワンデリバリー構想」を掲げ、EC事業者向けの総合物流サービスを強化しています。その一環として提供されているのがRSLで、物流・配送の効率化を図りながら、出店店舗の安定した運営を支援することを目的としています。
全国各地に拠点を持ち、千葉県流山市、千葉県習志野市、神奈川県大和市、大阪府枚方市、福岡県糟屋郡などの倉庫から、スピーディーな出荷が可能です。
料金体系は利用規模に応じた柔軟なプランが用意されており、主なメリットとして配送のスピード向上による顧客満足度のアップや、物流の固定費削減が挙げられます。
本記事では、楽天スーパーロジスティクス（RSL）の概要や料金体系、AmazonのFBAとの違いについて詳しく解説します。
また、FBA（フルフィルメント by Amazon）について詳しく知りたい方は、以下の記事も併せてご覧ください。
2.楽天スーパーロジスティクス（RSL）の料金体系について
楽天スーパーロジスティクスの料金体系は、以下の3つの費用で構成されています。
① 保管料 （商品を倉庫に保管するための費用）
② 出荷手数料（商品のピッキングや梱包作業にかかる費用）
③ 配送料（顧客へ配送する際の送料）
具体的な料金は利用規模や商品特性によって異なるため、詳細な費用は個別見積もりが必要となります。ただし、目安として以下の料金表を参考にしてください。
3.楽天スーパーロジスティクス（RSL）のメリット
①物流業務以外にリソースをさける
自社で入荷作業、保管、配送などの業務を行うためには、時間と人件費がかかってきます。楽天スーパーロジスティクスを利用することにより、その部分のリソースを販売戦略や商品企画、ページ改善などの売上ＵＰに繋がる業務に集中することができます。繁忙期などは多くの店舗が発送業務で一日が終わってしまい、悩んでいる方もいるかと思います。その悩みも解消してくれるでしょう。
②あす楽に対応ができる
普段店舗から自社発送をされている方だとあす楽の大変さを理解されている方が多いかと思いますが、楽天スーパーロジスティクスであれば当日15時までの注文で商品が翌日到着するあす楽を利用することができます。また、365日出荷対応することができ、土日や祝日であっても発送ができます。配送スピードが売上に直結する商材をお持ちの店舗はかなり有利になってきます。
③立ち上げ時に専任担当者からのサポートを受けられる
楽天スーパーロジスティクスに申し込みをし、進めると専任の担当者がつき、楽天市場での店舗立ち上げに関するサポートを受けられます。
サポートでは、費用面や商品のことなど、不明点を気軽に聞くことができます。担当者はネットショップを立ち上げる時のポイントを理解しているので、初めて楽天市場に出店する人や物流アウトソーシングを利用する人でも安心して利用できます。
④チラシ、販促物の封入もできる
こちらはオプションでチラシや販促物を封入するか決めることができます。
もちろん追加での料金が発生しますが、リピート購入に繋がる施策となるので、費用が合うのであればつけてみるのをおすすめします。またすべての出荷物に同梱するのか、対象商品を限定するのかなど、全オーダー、指定オーダーで条件を指定することができます。
⑤ギフトラッピングにも対応できる
店舗オリジナルのギフトラッピングやメッセージカードの封入ができます。これらを積極的に行うことで、ユーザーの満足度も向上し、店舗のファンになってくれる可能性が高まります。指定すると楽天スーパーロジスティクスで用意したギフトラッピング用の資材で包装し、出荷してくれます。
楽天におけるギフト商品の売り方については、下記記事を参考にしてみてください。
⑥コンテナで入荷できる
あらかじめ楽天スーパーロジスティクスにコンテナでの入荷のスケジュールを伝えておくことで可能になります。海外から大量に入荷することもできるので、海外の商品を扱っている店舗にとっては大きなメリットと言えるでしょう。
⑦不着返品受入もできる
発送した商品がお客さんに受け取ってもらえなかったり、返品されるケースがあるかと思いますが、そのような時でも返品されてきた商品を倉庫で受け取り、検品を行ってくれます。
4.楽天スーパーロジスティクス（RSL）のデメリット
次に、楽天スーパーロジスティクスのデメリットも紹介していきます。
①コストがかかる
楽天スーパーロジスティクス(RSL)に申し込みをするとまず初めに見積りを行う必要があります。見積りをされたことがある方はご存じかと思いますが、保管費やオプションをつけていくと想定よりもコストがかかってしまうケースもあります。
②取り扱うことができない商品がある
楽天スーパーロジスティクス(RSL)で取扱のない商品は、販売価格が30万円を超えるような高額商品、医薬品、生もの、危険物、組み立てが必要な商品、配送業者が約款上扱えない商品となります。今後は扱いが可能になってくる可能性もありますが、自社の商材が楽天スーパーロジスティクスを利用できるのかは事前に確認が必要でしょう。
5.楽天スーパーロジスティクス（RSL）を利用するにあたっての条件・注意点
4-1.楽天スーパーロジスティクス（RSL）の利用条件
利用条件は以下です。
- 楽天市場に出店していることが前提条件
- 倉庫との連携のための受注管理システムの導入が必要
※代表的な受注管理システム：BOSS、ネクストエンジン、クロスモール、助ネコ、通販する蔵など。一方、FBAマルチチャネルは受注管理システムの導入は不要です。
4-2.楽天スーパーロジスティクス（RSL）利用時の注意点
利用時の注意点は以下です。常温便、かつ大型でない場合は基本的に利用可能となります。
- 商品に管理用バーコードが表示されている必要
- 危険物や生もの、組み立てが必要なものなどは利用できません。また、冷蔵や冷凍品も取り扱い不可
- ３辺合計160cm以内の商品のみ利用可能
- 商品は空調設備のない環境にて保管されるため、夏場は最大40度程度、冬場は0度程度
- 店舗ごとの個別オプション対応やカスタマイズは不可
- 倉庫の状況に応じて物流拠点が決まるため、RSLを利用している最中に稼働拠点が変更になる場合あり
6.楽天スーパーロジスティクス（RSL）とFBA（Amazon倉庫）の比較
最後に、Amazonの物流サービスであるFBAと比較した際の違い紹介します。
6-1.料金体系が違う
楽天スーパーロジスティクスは、他モール向け出荷も同じ料金である一方、Amazon（FBA）は、Amazon向けと他モール向けの出荷で料金が異なることが大きな違いとなります。
また、FBAからAmazon以外のモールでの購入に発送する場合には料金が上がるため注意が必要です。
6-2.配送スピードが違う
楽天スーパーロジティクスは、通常配送の場合、遅くても翌日中には出荷され、当日配送には対応できません。翌日配送は繁忙期に関係なく当日15時30分までの出荷指示で対応しています。
一方で、Amazon（FBA）の場合、通常配送は出荷日の約束は基本的にはありません。翌日配送は注文確定日から3日以内に商品を届けます。
年末年始などのイベント時は対応できないケースもあり、当日配送は一部エリアに限って対応しています。
6-3.他モール出荷の際の梱包資材が違う
楽天スーパーロジティクスの場合は、標準サービスとして、楽天以外で購入した顧客への発送を考慮しているため、ロゴ無しの梱包資材で出荷が可能です。
一方で、Amazon（FBA）でロゴ無しの梱包資材を利用する場合は標準サービスではないため、別途申請が必要となります。
6-4.配送会社が違う
楽天スーパーロジティクスは日本郵便と提携しています。
Amazon（FBA）の場合は、大手配送会社以外にも複数の配送業者と提携しています。
そのため、配送会社によってクオリティにばらつきが生じるため、その点は考慮しておく必要があります。
7.楽天スーパーロジスティクス（RSL）まとめ
今回は、楽天スーパーロジスティクス（RSL）の仕組みや料金、メリット・デメリットなどについて解説しました。
ECサイトの運営では、商品の保管や発送などの物流業務に多くの手間と時間がかかります。しかし、楽天スーパーロジスティクスを活用することで、煩雑な物流業務をアウトソーシングし、自社の経営やマーケティングに集中できる環境を整えることができます。
✅ 「物流業務の負担を減らしたい」
✅ 「出荷作業を効率化し、スピーディーに届けたい」
✅ 「EC運営にもっと注力したい」
このようなお悩みをお持ちの方は、楽天スーパーロジスティクスの導入を検討してみてはいかがでしょうか？
また、Proteinumでは、元楽天コンサルタントが在籍しており、EC運営に関する集客・分析・戦略立案・実行まで一貫したコンサルティングサービスを提供しています。
✅ 「ECサイトを立ち上げたい」
✅ 「すでに運用しているが、売上アップの方法に悩んでいる」
そんな方は、ぜひお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
この記事が、皆様のEC運営のお役に立てれば幸いです。
【楽天 関連記事】